Integritet og sikkerhet

I TUI Nordic har de reisendes sikkerhet høyeste prioritet. De vedtekter som formelt styrer virksomheten legger omfattende ansvar på arrangøren, både når det gjelder egne og underleverandørers aktiviteter.

Det stilles store krav til utformingen av arrangementer. Beredskap skal være til stedet, hvis og når uhellet er ute.

Alle deler av reisen – transport, bolig, aktiviteter og arrangementer – får en risikobedømmelse og vurderes og følges opp av TUI Nordics sikkerhetsansvarlig.

Utdannelse, informasjon og øvelser er sentrale begrep i sikkerhetsarbeidet. Før avreise får TUI Nordics kunder adgang til viktig informasjon via brosjyren ” For en trygg og sikker ferie”

På alle nivåer i selskapet blir medarbeider utdannet i spørsmål vedrørende forebyggelse av sikkerhet og beredskap.

Utenriksdepartementet  anbefalinger
TUI Nordic arrangerer ikke reiser til land eller områder som Utenriksdepertementet i de nordiske landene fraråder å reise til.

For mer informasjon se UDs egne sider

Forebyggende forholdsregler

  • Det forebyggende arbeidet innebærer bl.a. at alle stiller krav til leverandører, myndigheter og samarbeidspartnere.
  • Avtaler tilpasses
  • TUI Nordics sikkerhetsansvarlig bedømmer sikkerhetsrisiko ved hjelp av uavhengige vurderingsinstanser og eget utdannet personale.
  • Svake punkter påvises aktivt, forhandlinger avholdes og det stilles krav til forbedringer og oppfølging.
  • Selskapet reagerer, hvis oppfattelsen av kundesikkerhet på f.eks et hotell ikke stemmer overens med foreskriftene.
  • TUI Nordic samarbeider på internasjonalt plan med organisasjoner om helse- og sikkerhetsspørsmål.

Håndtering av plutselige uventende hendelser.
Bakgrunnen for en god, akutt innsats er en velgjennomarbeidet beredskapsorganisasjon som er tilgjengelig døgnet rundt.

Dette betyr at TUI Nordic og dets reisearrangører raskt kan gripe inn og reagere, hvis uhellet er ute. Det er tilknyttet et antall eksterne spesialfunksjoner til beredskapsfunksjonen.

Oppfølging
Det oppfølgende arbeidet innebærer ofte å sette av ressurser som kan gi støtte og hjelp til de berørte, samt vurdere og dokumentere erfaringer for på denne måten å øke medarbeidernes kompetanse og forbedre rutiner.

Sikkerhet – og beredskapsarbeidet er i kontinuerlig utvikling. Hvert kalenderår faststilles en ny handlingsplan.

Tema i Norden
  • Temarejser.dk
  • Temamatkat.fi
  • Temaresor.se
Henter informasjon...